Preguntas frecuentes
Las respuestas antes de reservar.
Precios, vuelos, pago, cancelación, equipaje. ¿Otra pregunta? Escríbanos por WhatsApp.
Traslados
Traslados y reserva.
¿El precio es por persona?
No. La tarifa indicada es un precio fijo en euros por el vehículo privado, sea cual sea el número de pasajeros dentro del límite de su capacidad.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Su chófer sigue su vuelo y se adapta. Se incluye una espera de 60 minutos en el aeropuerto.
¿Puedo cancelar mi reserva?
La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida. Las condiciones detalladas figuran en la política de reembolso.
¿Cómo se realiza el pago?
Usted elige: un anticipo, el pago total o el pago al chófer, sujeto a validación. El importe exacto del anticipo se muestra antes de que usted confirme, y nuestro equipo le envía el enlace de pago seguro tras confirmar la disponibilidad.
¿Se puede añadir una silla infantil o una parada?
Sí. La silla infantil o para bebé se prepara antes de su llegada, previa solicitud. Se puede añadir una parada adicional durante la reserva.
¿Qué vehículo elegir?
Hasta 3 viajeros: sedán. De 4 a 7: monovolumen o SUV. A partir de ahí, minibús de hasta 17 plazas. Piense en el equipaje: cada ficha de vehículo indica la capacidad.
Excursiones
Excursiones de un día.
¿El precio de la excursión es por persona?
No. La tarifa corresponde al vehículo privado para el grupo indicado, con chófer, combustible y kilometraje programado incluidos.
¿Están incluidas las comidas, las entradas y las actividades?
No, se pagan aparte, allí mismo. En cambio, el transporte privado está incluido, tanto a la ida como a la vuelta.
¿Se puede adaptar el itinerario?
Sí, las paradas panorámicas y el ritmo de la jornada se coordinan con su chófer. Para un circuito más largo, solicite un itinerario a medida.
¿Desde dónde sale la excursión?
Desde su hotel, riad o dirección en la ciudad de salida indicada, con regreso a la dirección acordada.